La Fiscalía General informó que se procesó a 10 personas por su presunta participación en el delito de asociación ilícita con fines de intimidación y extorsión; ellas fueron encontradas en el call center de Quito. El caso se abrió tras un operativo ejecutado la tarde y noche del 21 de agosto de 2026 en un edificio del norte de la capital, donde funcionaba la empresa Latameris Support SAS.
Fiscal pidió prisión para los 10 detenidos en el call center
Durante la audiencia de calificación de flagrancia y formulación de cargos, la fiscal de turno solicitó al juez de Garantías Penales que ordenara la prisión preventiva para los 10 procesados. Su petición se sustentan, dijo la Fiscalía, en las evidencias presentados en esta etapa procesal, entre ellos las versiones de 26 colaboradores del call center de Quito.
Estos colaboradores identificaron a los procesados como las personas que dirigían las actividades de cobranza mediante actos intimidatorios, según Fiscalía. De acuerdo con sus declaraciones, los líderes de la organización entregaban bases de datos a los operadores, quienes debían completar alrededor de 120 llamadas diarias. Cuando no cumplían las metas de cobranza, los operadores enfrentaban multas que afectaban un salario fijado en 470 dólares mensuales.
Fiscalía individualizó, durante la audiencia, los presuntos roles de cada procesado dentro de la asociación ilícita. La investigación señala a un ciudadano de nacionalidad china, identificado como Yang X., como la persona que dirigía el grupo y asignaba funciones de líderes, auditores, contadores y operadores telefónicos a los demás integrantes.
Así funcionaba el call center de la extorsión en Quito
Los 10 procesados fueron detenidos durante el operativo en el edificio del norte de Quito. Agentes retuvieron 172 computadores y 76 teléfonos celulares, que ingresaron como indicios para la investigación.
La empresa Latameris Support ofrecía créditos con la aplicación Cash Cash
La fiscal explicó que la empresa ofrecía préstamos a ciudadanos residentes en México, Colombia, Perú y Chile a través de una aplicación llamada “Cash Cash”. Entre los requisitos para acceder a los créditos figuraban una fotografía del rostro y datos personales de los solicitantes.
Las llamadas se intensificaban cuando los usuarios registraban mora en el pago de los créditos, según los elementos expuestos en la audiencia. En esos casos, los deudores recibían amenazas de difusión de sus fotografías en redes sociales, acompañadas de montajes elaborados con herramientas de inteligencia artificial que los mostraban en actividades que afectaban su reputación.
La audiencia de cargos se hará el 14 de septiembre
Fiscalía presentó otras pruebas durante la audiencia: la pericia de inspección ocular técnica, las versiones de los agentes aprehensores y documentos hallados en la oficina de Yang X. Estos documentos muestran, mediante capturas de pantalla, conversaciones presuntamente extorsivas.
El caso se resolverá mediante un juicio directo. La audiencia se realizará el 14 de septiembre de 2026, a las 13:30, y la instrucción fiscal quedó fijada en un plazo de 20 días.
El delito de asociación ilícita está tipificado en el artículo 370 del Código Orgánico Integral Penal (COIP). Los delitos de intimidación y extorsión constan en los artículos 154 y 185 del mismo cuerpo legal, respectivamente.